杭州認證成功的企業家倡導企業員工提合理化建議,發現員工的創新精神,不斷點燃員工的熱情,尊重員工精神,往往是員工給企業帶來的效益明顯,同時也使企業文化的作用得到了好的詮釋。雖然現實中并不是每種企業文化都能到全體員工的高度認同。
也不是所有的企業都能夠提供這樣一個工作場所給員工。更關注他們的心理需求。靠員工價值認同以后的自覺行為。人的關系力量,決定了行動的質量;人的行動的自覺性,決定了企業的績效質量;而決定人的關系質量的,正是發自內心的承諾和對價值文化的認同。
顧客、供應商、股東等利益相關方證明,企業已經做好應對危機和災難性事件的準備,否則,可能會嚴重影響企業目標的實現。企業如果沒有建立與運行BCMS,面對災難性的事件時將會措手不及,將會造成嚴重的后果,如:客戶流失、聲譽受損、資金損失,甚至可能倒閉。
對其“驗證”應做出符合2008版標準要求的控制描述。有一個顧客的組織可以不采用“顧客滿意度調查”,而采用標準注明的“來自顧客的關于交付產品質量方面的數據,顧客贊揚”等方式監視顧客感受,也應在手冊中給以描述,還可以考慮是否增加新的程序或作業文件。
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